ФИО: Амиленова Даметкен Айтмагамбетовна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Сегодня, 6.08.2020.,была в вашем центре. За три вида услуг заплатила 22000 тенге. При этом в ваших туалетах нет бумаги, нет бумажных полотенец, а при прохождении фгдс у врача Годына ложишься на кушетку без простынки, нет разовых полотенец и даже сплюнуть после процедуры не дают ни лотка, ни к раковине не подпускают. Более того , заявил: сплевывайте в свое полотенце. Неужели, уплатив деньги, высидев очередь, я не заслужила хотя бы эти элементарные удобства?! Кроме того, оставляет желать лучшего и отношение медперсонала . Так, медсестра вмешивалась в очередь, определяя,кому сейчас нужно зайти. У меня не было медкарты, я пришла на платный прием, но это не значит, что у меня нет проблем со здоровьем и я могла бы часами без питья сидеть в очереди. А врач, попросту запихав зонд, затем резко выдернул. У меня до сих пор болит пищевод. К сожалению, не нашла личного блога главного врача. Не знаю, дойдет ли до него эта информация или прочтут и посмеются те же, на кого жалуешься. Если вы обслуживаете и платно , и бесплатно по месту прописки, почему бы не разграничить время приема разных категорий пациентов?
Добавлен: 06 Августа 2020
Ответ: На жалобу-обращение Амиленовой Д.А. по вопросу некачественного обслуживания администрация МУ « Данель» направляет следующую информацию. По вопросу отсутствия в туалетах бумаги , бумажных полотенец 06.08.2020 к сожалению имеет место, в связи с чем приносим свои извинения . С 07.08.2020 обслуживание пациентов будет проводиться по новому графику. С 08ч до 10ч00мин будут обслуживаться пациенты без направления . С 10ч00до 12ч00мин – у кого есть направление. С врачом Годына А.В . и с мед.сестрой Светланой проведена беседа. Зам . главного врача по аудиту и внутреннему контролю Акимовой К.К. по телефону с Вами лично была проведена беседа , были принесены извинения . Зам.директора Сексембаев Т.Б. Исп. Акимова К.К. тел.616349
ФИО: Кондрашова З.В.
Вопрос/обращение: МУ "Данель" г. Павлодар. Неоднократно оформляли вызов на дом хирурга Куликова - через терапевта и регистратуру. Куликов вызовы игнорирует, не приезжает. Вызов нужен для лежачей парализованой бабушки - Кондрашовой З.В. ИИН 281215400222 Необходимо почистить рану образовавшуюся в результате осложнения пролежня. Скорую помощь для госпитализации бабушки вызывали - в госпитализации отказано. Прошу содействия!
Добавлен: 23 Июля 2020
Ответ: На жалобу по вопросу неоднократного оформления вызова на дом хирурга Куликова В.Л.администрация МУ « Данель» направляет следующую информацию В МУ «Данель» осмотр врача хирурга на дому осуществляется один раз в неделю - среда совместно с мед.сестрой. Зам . главного врача по аудиту и внутреннему контролю Акимова К.К. 24.07.2020 по телефону поговорила с внучкой Александрой , были принесены извинения , и по согласованию оформлен вызов хирурга на дом на 29.07.2020. Главный врач Денисова И.И. Исп. Акимова К.К. тел.616349
ФИО: Гульмира
Вопрос/обращение: Всегда веду свой мед учёт через Дамумед. И вдруг в июне 2020г появились (фиктивные) анализы за 24февраль 2020 г. Подписанные лабораторией Джахаевой ШК. По факту - Я Не сдавала, не просила направление, не заходила в ваше здание. Анализы зарегистрированные на мое имя . Что это? Что за безобразие!!! Ваша Лаборатория что угодно может сделать! Будем разбираться....
Добавлен: 21 Июня 2020
Ответ: На ваш вопрос откуда взялись результаты анализов отвечаем: временно произошел сбой работы программы, так как в феврале было обновление Дамумед. Просим Вас обратится в службу поддержки пациентов по тел. 61-63-49 либо подойти в 112 каб. ежедневно с 8:00 до 18:00
ФИО: Досбаев Е.Т.
Вопрос/обращение: здравствуйте, спасибо за ответ на предыдущий вопрос. Конкретизируйте пожалуйста от скольки до скольки суток обрабатываются анализы на Covid-19, и сроки их готовности: например, в течение 24 часов, либо 36 часов, либо 72 часа? Т.к. если анализы не готовы и справки о наличий/отсутствии короновируса не будет, то и на работу не допускают. А если результаты анализов неизвестны закрывается ли больничный или продлевается до момента получения результатов анализа?
Добавлен: 18 Июня 2020
Ответ: На ваш вопрос сколько обрабатываются анализы на Covid-19 и сроки их готовности отвечаем: Это зависит от лаборатории, данная проблема существует по всей РК. Больничный лист продлевается или закрывается зависит от каждого конкретного центра.
ФИО: Досбаев Е.Т.
Вопрос/обращение: сдавал анализы 16.06.20 на Covid-19, как скоро будут готовы результаты анализов?
Добавлен: 17 Июня 2020
Ответ: Здравствуйте, анализы находятся в работе.
ФИО: Альмира
Вопрос/обращение: Здравствуйте, со скольки до скольки забор кала можно сдать?
Добавлен: 21 Мая 2020
Ответ: Здравствуйте, забор кала проводится в 11 кабинете с 8:00 до 9:00 кроме субботы и воскресенья.
ФИО: ЛЮБОВЬ ФЁДОРАВА
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Ведётся ли у вас приём мамолога?
Добавлен: 14 Мая 2020
Ответ: Здравствуйте, в поликлинике принимает Нейманов с 17:30 до 18:30 в МДЦ Сакауб вторник и четверг с 18:00 до 20:00
ФИО: Елемесова Минара
Вопрос/обращение: Здравствуйте после снятия ЧП 11 мая вы точно возобновить свою работу?
Добавлен: 04 Мая 2020
Ответ: Здравствуйте, возможно да, но необходимо дождаться выступление президента РК
ФИО: Мадина Бейсенбі
Вопрос/обращение: Здравствуйте, 1 мая 286 к вам относиться?
Добавлен: 01 Мая 2020
Ответ: Здравствуйте,1 мая 286 относиться к нам МУ "Данель"
ФИО: Личенко Екатерина Сергеевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, у меня сейчас 8 недель, вставать на учет мне надо в 11 недель у Козель ИА, в связи с карантином в городе, как мне пройти необходимый скриннинг первый, очень важный????
Добавлен: 13 Апреля 2020
Ответ: Здравствуйте,в связи с карантином в городе Козель И.А. не ведет прием.Вы можете встать на учет по месту жительства и пройти прием на платной основе
ФИО: Токарчук Анатолий Васильевич
Вопрос/обращение: Здравствуйте, могу ли я сегодня пройти у вас УЗИ ПОЧЕК.
Добавлен: 05 Апреля 2020
Ответ: Здравствуйте,в связи с тем что в стране карантин все медицинские услуги отменены.Обращайтесь после 11.05.2020 года ,если у вас острая боль перезвоните 61-62-11
ФИО: СИРИМОВА К.А.
Вопрос/обращение: ЗДРАВСТУЙТЕ Я ПРОШЛА УЗИ ПОЧЕК В ВЕСНЕТЕ .ПИЕЛОНЕФРИТ.ХОЧУ К ВАМ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ. К КАКОМУ ВРАЧУ? И ДАВЛЕНИЕ 160 НА 100. К КАКОМУ ДОКТОРУ?
Добавлен: 05 Марта 2020
Ответ: ЗДРАВСТвУЙТЕ,с данным диагнозом надо записаться к врачу нефрологу,по тел 664022

первая пред. 1 2 3 последняя

Задать вопрос:
Ваш IP Адрес: 18.207.106.142
Captcha